このたび、三八五引越センターは「2026年 オリコン顧客満足度(R) 調査「引越し会社 東北×引越しスタッフの対応」において第１位を獲得しました。
お客様の満足度向上のため、これからもサービスのさらなる向上に全力で取り組んでまいります。
【調査概要】
調査主体 株式会社oricon ME
調査形態 インターネット調査
調査企業（サービス）数 30
調査回答者 12,290人
調査期間 2025/09/03～2025/09/24
2024/08/16～2024/08/30
2023/08/07～2023/08/17
調査対象者
性別：指定なし
年齢：18～84歳
地域：全国
条件 過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行った人。その際、引越し会社選定に関与し代金を把握していること。
ただし、下記利用者は対象外とする。
1）法人の事務所移転や、大型荷物の搬送・搬入などでの利用
2）宅配便のみの利用
定義 以下の条件をすべて満たす企業。
1）住居移動の際に、家具や荷物を運搬するサービスを取り扱っている企業
2）単身・家族どちらの引越しにも対応している企業
3）国土交通大臣、または地方運輸局長から一般貨物自動車運送事業者として認可を受けている企業
※2、3の条件にあてはまらない企業については、部門別「単身」「家族」へのランクイン対象とする